1. Introducción

Bienvenido a CUCHAU (en adelante, “el Sitio”), una plataforma de delivery donde los negocios de comida y otros comercios con servicios de envío pueden registrarse y publicar sus ofertas. Al acceder y utilizar este Sitio, usted acepta y se compromete a cumplir con los siguientes Términos y Condiciones (en adelante, “los Términos”). Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no utilice este Sitio.

2. Definiciones

• Usuario: Cualquier persona que accede, navega o utiliza el Sitio, incluyendo tanto a los clientes como a los negocios registrados.
• Contenido: Todo el material, incluidos textos, imágenes, videos, software y otros elementos disponibles en el Sitio.
• Servicios: Los productos y servicios ofrecidos a través del Sitio.

3. Uso del Sitio

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita y conforme a estos Términos. Está prohibido:

• Promover violencia: Cualquier contenido que incite, promueva o justifique la violencia está estrictamente prohibido.
• Vender artículos ilegales: No está permitido vender productos ilegales de ninguna clase en el Sitio. La violación de esta regla resultará en la cancelación inmediata y permanente de la cuenta.
• Estafas: Los usuarios deben abstenerse de realizar cualquier actividad fraudulenta. Cualquier intento de estafa resultará en la cancelación inmediata de la cuenta.
• Información real: Los negocios deben proporcionar información veraz y actualizada sobre sus servicios y productos.
• Promoción de actividades ilegales: No se permite la promoción de ninguna actividad ilegal en el Sitio.

4. Registro de Usuarios

• Falsa identidad: Está prohibido registrarse en el Sitio utilizando una identidad falsa. Los usuarios están obligados a registrarse con información real y verificable. La violación de esta cláusula podría resultar en la suspensión inmediata del servicio y una posible investigación.
• Verificación de identidad: Todas las personas registradas como vendedores o proveedores de servicios en esta plataforma deben verificarse con su identidad nacional vigente. Estos datos serán privados y solo accesibles para CUCHAU por motivos de seguridad. Esta información puede ser utilizada para la protección de ambas partes en caso de alguna ilegalidad. Al registrarse, los vendedores dan su consentimiento para que validemos la veracidad de esta información para la seguridad de nuestra plataforma.

5. Política de Reembolsos

No realizamos reembolsos en nuestra plataforma. Todos los pagos realizados a través de CUCHAU son definitivos y no reembolsables.

6. Responsabilidad

CUCHAU no se hace responsable por el contacto con personas no verificadas al 100%. Los usuarios deben tomar las precauciones necesarias al interactuar y realizar transacciones con otros usuarios del Sitio. Aunque nos esforzamos por verificar la información de los usuarios, no podemos garantizar la autenticidad de todos los perfiles y anuncios.

7. Protección Legal

CUCHAU se reserva el derecho de tomar todas las medidas legales necesarias para proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios y el Sitio. Esto incluye la cooperación con las autoridades en la investigación de actividades ilegales y el cumplimiento de la legislación vigente.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, en la medida de lo posible, se notificará a los usuarios registrados. El uso continuado del Sitio después de la publicación de cambios constituirá la aceptación de los mismos.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de contacto@micuchau.com.